proposons une offre multimarque sur l’ ensemble des métiers liés à la
mobilité, en partenaire de constructeurs mondiaux : vente de véhicules neufs
ou d’occasion, location courte ou longue durée, gestion de flottes,
maintenance…
marins, bus, camions, engins, pneumatiques et pièces de rechange. Nos sites de
production et d’assemblage en Afrique illustrent notre engagement en faveur de
l’industrialisation des territoires et de la création d’une offre abordable.
Support Commercial – Marketing – Réseau H/F basé(e) : Cameroun
Description du poste :
promotion et la distribution des pièces de rechange des engins LOVOL, recruter
et développer le portefeuille client pour la réalisation des objectifs
commerciaux, tout en veillant à la satisfaction client.
PRINCIPALES ACTIVITES LIEES AU POSTE :
Accueil et Conseil des Clients
Accueillir les clients et les renseigner sur les pièces disponibles ou à
mettre à la disposition de la clientèle.
Identifier les besoins des clients et leur expliquer les avantages des
produits CAMI par rapport à ceux de la concurrence.
Documentation Technique de la pièce de rechange
Entrer dans le catalogue et retrouver les références des pièces (ce qui
induit de maitriser les logiciels de la documentation).
Proposer des solutions adaptées aux clients (maitriser les pièces de
substitution et faire des propositions à la hiérarchie).
Prospection et Développement du porte feuille
Développer les prospects, cibler la clientèle potentielle et négocier les
ventes
Effectuer les visites commerciales selon les standards commerciaux et
développer nos parts de marché chez les clients sur l’ensemble des
catégories.
Gestion end to end de compte de client par segment
Développement du chiffre d’affaires et des parts de marché
Identifier les besoins des clients sur les différentes familles de pièces,
établir des cotations pertinentes et compétitives.
Enregistrer les ventes manquées pour les affaires non concluantes en
mentionnant les raisons.
Informer les clients en temps et en heure de l’évolution de ses commandes en
instance.
Définir les actions commerciales pour le développement du CA
Reporting commercial
Effectuer le reporting selon les standards commerciaux (visite clientèle,
réunions d’affaires, relance des cotations en cours, informations sur les
délais de livraison et disponibilité des pièces, prospection client etc)
Veille concurrentielle et Analyse prévisionnelle des besoins
Assurer une veille des indicateurs clés du marché (les prix, les concurrents
et les activités)
Anticiper sur les besoins des clients sur la base du parc automobile ou des
projets
Profil recherché :
Profil requis :
Être titulaire au minimum d’un BTS / DUT en Marketing, commerce, vente
Avoir un expérience professionnelle de 03 années au minimum dans le domaine
de la vente
Avoir un permis B
Une expérience dans la vente de la Pièce de Rechange est un atout.
Compétences techniques :
Bonne connaissance des techniques de vente et de négociation commerciale
Excellentes aptitudes dans la gestion de la relation commerciale
Bonne connaissance de stratégies de communication traditionnelles et
digitales
Bonnes capacités rédactionnelles en Français et Anglais.
Maitrise du pack Microsoft (Word, Excel, Power point…)
Bonne connaissance du domaine des engins et des pièces de rechange.
Aptitudes comportementales :
Aisance communicationnelle et relationnelle
Intégrité
Orientation résultats et orientation clients
Capacité à travailler en équipe
Dynamisme et sens de la curiosité
Rigueur et méthodologie
Esprit d’initiative et capacité d’adaptation au changement
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