Offres d’emplois et recrutement à Orange Cameroun

​Cameroon Desk – Offres d’emplois et Recrutements, Bourses d’études, Concours lancés au Cameroun

Participer au développement de l’architecture globale du système de management de la qualité de OCMRecueillir auprès des pilotes de processus ou directions les informations pour l’élaboration des outils d’assurance qualité et autres informations documentées nécessaires (procédures, check-lists, support d’information), diffusionSuivre la mise à jour par les pilotes de processus des indicateurs du tableau de bord qualité et alerte des anomaliesContribuer à la sensibilisation, vulgarisation et à la formation des entités de OCMDévelopper avec l’accompagnement et l’orientation de sa hiérarchie, une architecture viable du système de management de la qualité de OCM et en garantir sa pérennitéAssurer l’engineering des processus en accord avec les modèles internationaux de modélisation des processusParticiper au suivi et à la gestion quotidienne du système documentaire de OCMContrôler l’application des procédures et de la réglementation en matière de qualitéVérifier la cohérence et l’application des procédures qualité pour la déclaration des dysfonctionnements (non-respect des exigences spécifiées)Gérer, mettre à jour et archiver les informations documentées du système qualité de OCMProposer et suivre la mise en œuvre d’actions qualité, préventives ou correctivesActualiser les systèmes et outils qualité en fonction de leurs évolutionsÊtre l’interface des Correspondants Processus pour toutes questions relatives à l’architecture du SMQ, mise à jour des procédures ou revue documentaires, des processusCollecter les besoins relatifs à la mise à jour du système documentaire et planifier ces travaux avec les correspondants processus désignésAccompagner les métiers dans la sensibilisation et la vulgarisation de leurs informations documentées et se rassurer que toutes les parties prenantes soient impliquéesParticiper à l’amélioration des processus de OCMMettre en œuvre de façon efficace les outils qualité pour optimiser les processus internesAnalyser les dysfonctionnements liés au fonctionnement des processus et proposer des pistes de solutionsAssurer l’accompagnement dans l’amélioration continue des processus dans les projetsAssister les opérationnels dans tous les ateliers relatifs à des projets traverses afin d’accompagner le changement sur la base des évolutions processusProposer des pistes de revue et contribuer à la mise en place de dispositifs internes satisfaisants aux règles internes en matière de management de la qualité (Modélisation,Mettre en œuvre des dispositifs d’évaluation de la maturité des processus afin d’alimenter les programmes d’optimisation et les activités de reengineering des processus si besoin.Etre l’interface des Correspondants Processus pour toutes questions relatives à l’optimisation de leurs processusOrganiser les ateliers nécessaires pour les travaux d’optimisation avec les métiersEncadrer les correspondants impliqués dans les projets d’optimisations sur l’amélioration de leur processus et la mise en œuvre des plans d’actions dédiés et validésProposer des outils et sensibiliser les parties prenantes aux projets d’optimisation

Formation-type : BAC +4/ 5 dans les disciplines de Management, Organisation, avec une spécialisation en gestion de la qualitéExpérience minimum : Au moins 2 ans à un poste de responsabilité transverse, métier