Avis de recrutement : Chef de Département Opérations RH

Description

Missions & Activités principales

Définir en collaboration avec la DRH, la politique d’acquisition et gestion globale des talents chez OCM et veiller à la mise en œuvre opérationnelle et proactive par son équipe

Elaborer et garantir l’actualité de la politique relative à l’identification et l’attraction des TalentsPromouvoir la marque employeur auprès des partenaires externes (prestataires en recrutement, placement de main d’œuvre & écoles)Anticiper sur les besoins futurs de l’entreprise en garantissant la disponibilité d’un vivier fonctionnel et actualisé de potentielles recruesVeiller à l’existence et à la mise à jour régulière des plans de relève sur les positions sensiblesS’assurer de l’existence de viviers en interne comme en externe de successeurs sur les postes sensiblesGarantir l’intégrité et la conformité des process de recrutement menés au sein d’Orange CamerounEncadrer le rendu des prestations externes et veiller au respect des termes contractuels en matière de recrutement, de mise à disposition et de partenariat stages

Définir en collaboration avec la DRH, la politique d’Onboarding globale des nouvelles recrues (temporaire & permanent) et superviser les actions y relatives

Elaborer et veiller à la mise en œuvre de la politique (processus) d’intégration des nouvelles recrues sans distinction de qualité (stagiaire, temporaire, permanent) au sein d’Orange CamerounGarantir le bon déroulement des opérations relatives à l’intégration des nouvelles recrues au sein de leurs entités respectivesExploiter les rapports d’étonnement, enquêtes et entretiens bilans pour définir les améliorations nécessaires aux processus suivisAssurer dans sa globalité l’activité de support en lien avec les solutions et politiques RH à implémenter au sein des entités de l’entreprise 

Garantir le maintien des relations et le partage des informations liées aux processus RH entre les différentes entitésGarantir l’amélioration continue et l’innovation dans les process implémentésPiloter l’implémentation au sein des Business Units de la stratégie RH globale en accord avec les orientations stratégiques du businessPrendre part aux revues Business des différentes entités afin de garantir l’accompagnement efficient dans l’atteinte de leurs objectifsProposer des solutions afin d’améliorer et de maintenir la meilleure expérience « client interne » pour les entités OCMAssurer un partenariat stratégique avec le Top Management des entités dans le but d’impulser une meilleure compréhension et la promotion des valeurs de l’entreprise au sein de leurs entitésPiloter l’accompagnement des entités dans les différents processus de transformation initiésCoordonner et Contrôler l’existence des fiches d’emploi pour chaque position de l’entrepriseS’assurer de l’existence et le respect au sein de chaque entité d’un planning de congés respecté par les collaborateursContribuer à l’amélioration positive des indicateurs de satisfaction et de recommandation de l’entreprisePrendre part au process d’amélioration continue des stratégies et pratiques relatives à la gestion de la Ressource HumainePromouvoir au sein des entités une véritable culture de la gestion des performancesGarantir et promouvoir la culture de l’engagement au sein des entités superviséesContribuer au maintien d’un climat social efficient et propice à la productivité et au bien-être des collaborateurs de l’entreprise

Garantir la qualité de service RH

Veiller au respect des engagements de son pôle vis-à-vis des clients internes et externesDéfinir des SLA spécifiques pour chaque activité de son pôleEvaluer régulièrement la satisfaction des clients internes au moyen d’enquêtes ou sondage ou tout autre moyen pertinentAssurer la remontée des informations / anomalies auprès de sa hiérarchie.Garantir une « expérience candidat » et « salarié » de bonne qualité

Assurer l’encadrement efficace de son équipe

Organiser et piloter l’activité des HRBPFaciliter le partage de connaissances, d’expériences et des meilleures pratiques au sein de son départementVeiller au développement professionnel et personnel des membres de l’équipe

Qualifications

Formation : BAC + 4/5 Gestion des Ressources Humaines / Gestion

Expérience : 5 ans dans le domaine RH

Lieu principal : CM-Littoral

Lieux de travail : Akwa Boulevard de la liberté

Emploi : Ressources Humaines

CDIPermanent

Type de contrat : Cadre