RECRUTEMENT EXTERNE
Pour l’ouverture de ses nouveaux supermarchés, la Société DUVAL ARNO DISTRIBUTION (SAS) recrute pour les besoins de ses services : 02 MANAGERS CAISSE H/F.
Types de contrat : CDI
Département Rattaché : BUT BY ARNO
Localisation : Douala et Yaoundé
Date d’ouverture de l’offre : 08 août 2024
MISSIONS DU POSTE :
Le Manager Caisse a pour mission de :
Superviser les opérations d’enregistrement des ventes et d’encaissement des produits/articles dans le magasin afin de participer à l’atteinte des objectifs de l’entreprise. Vous êtes responsable de l’ouverture ainsi que de la fermeture de la caisse.
ACTIVITES PRINCIPALES
GESTION DE LA CAISSE
Installer ou organiser la mise en place des fonds de caisse ;Contrôler l’application des procédures d’accueil, d’encaissement et de gestion des fonds de caisse ;Contrôler les encaissements effectués ;Vérifier l’authenticité et l’exhaustivité des montants en caisse ;Gérer les retours de marchandises ;Contrôler l’état des encaissements de la journée ;Traiter les réclamations des clients à la caisse ;Appliquer et faire appliquer les directives concernant la lutte contre la démarque inconnue ;Contrôler les résultats du secteur de la caisse et les écarts ;Effectuer des sondages de caisse ;Gérer l’ouverture et la fermeture des caisses ;Gérer le transfert de fonds à la hiérarchie.
GESTION CLIENTELE
Accueillir et orienter les clients ;Conseiller les clients et veiller à leurs fidélisations ;Gérer les réclamations clients.
MANAGEMENT DES EQUIPES
Organiser le travail et fixer les objectifs aux collaborateursAccompagner les collaborateurs dans la réalisation de leurs missionsSuivre, enregistrer et évaluer les performances et compétences des collaborateurs Identifier les éventuels besoins en formation des collaborateursCoordonner et participer à la mise en œuvre de la politique de sécurité et environnement au sein de l’unitéParticiper à l’élaboration du budget et la gestion des ressources de l’unitéParticiper à toutes les autres activités à la demande de la hiérarchie (séminaire, conférence budgétaire…)Organiser la continuité de service dans l’unité.
PROFIL
Formation et Expérience Professionnelle :
Niveau académique : BTS Commerce/vente/comptabilité ou toute autre formation reconnue équivalente ;
Expérience professionnelle : minimum 03 ans d’expérience à un poste similaire
COMPETENCES REQUISES AU POSTE
Être à l’aise avec les chiffres et maîtriser le process de vente et d’encaissement ;Mettre en œuvre des techniques d’accueil client ;Avoir une bonne maîtrise des différents modes de paiement ;Être capable d’authentifier les billets de banque ;Traiter les réclamations clients ;Avoir une bonne connaissance du fonctionnement d’une caisse informatisée ; Maîtriser les règles de sécurité, de manipulation de la caisse et des paiements ; Avoir le sens de l’accueil, la courtoisie, le sens du service, la patience et la rigueur puisqu’étant les qualités essentielles requises au poste ;Être capable de travailler sous pression ;Avoir une apparence soignée ;Faire preuve d’un bon esprit de confidentialité et d’intégrité.
DOSSIER DE CANDIDATURE :
Pour Postuler : Transmettre uniquement votre CV via l’adresse : [email protected] en précisant en objet du courriel : « Manager Caisse H/F ».
Date limite de recevabilité des Candidatures : 23 août 2024
Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.
