Description du poste
Technique & Services – Pièces et-ou Services
Intitulé du poste
Contrôleur Qualité H/F
Contrat : CDI
Temps de travail : Temps complet
Description de la mission
CFAO Mobility en tant que leader dans le secteur automobile au Cameroun, avec une passion pour l’innovation et un engagement envers l’excellence, nous cherchons à renforcer notre équipe en recrutant un(e) Contrôleur(se) Qualité pour notre atelier mécanique Véhicules légers de Yaoundé.
Classé en catégorie 07 et placé sous la responsabilité du Chef d’Atelier Véhicules Légers de Yaoundé, le Contrôleur Qualité est chargé de contrôler la qualité des travaux effectués sur les véhicules clients et contribuer à leur satisfaction en garantissant la réalisation de travaux conformes aux engagements pris en matière de qualité, de coût et le délai.
En tant que garant de du contrôle qualité au sein de notre atelier mécanique, vos principales responsabilités sont :Contrôler les travaux après intervention sur les points suivants :
Le respect de la demande du client ;L’identification de toutes les anomalies de fonctionnement ou de montage ;L’état du véhicule à sa sortie ;La présence des pièces détachées remplacées dans le véhiculeLa propreté interne et externe du véhicule.
Faire le diagnostic des pannes après retour avec essai et analyser les perceptions clients suite à des bruits ou des vibrations;Suivre et analyser les retours ateliers avec tenue d’un Reporting mensuel (Fix It Right Activity) ;Transmettre au Responsable clientèle, au Réceptionnaire ou au Chef d’équipe les commentaires, les résultats de l’essai et les contrôles de la marque ;Établir les devis clients (PCSGWN et TOYOTA) hors carrosserie ;A la demande de sa hiérarchie ou de la réception, il peut effectuer des essais avant travaux pour préciser ou confirmer un diagnostic au mêmeParticiper aux réunions pour définir les plans d’actions d’amélioration de la qualité des interventions.
Profil
Afin de maintenir notre engagement à offrir à nos clients des prestations de la plus haute qualité, nous recherchons un(e) Contrôleur(se) Qualité ayant une expertise mécanique cumulée sur environ 10 années d’expérience.
Ce que nous recherchons sur le plan technique :
Maîtrise des techniques de maintenance automobileMaîtrise des diagnostics de pannesBonnes connaissances en gestion de la qualité
Aptitudes comportementales :
Sens de l’organisation et esprit d’initiativeAisance communicationnelle et relationnelleCapacité à travailler en équipeCompréhension des impératifs commerciaux et clients
Vous êtes motivé à relever de nouveaux défis dans le domaine du service après-vente ?
Nous offrons une expérience professionnelle extraordinaire dans un environnement de travail stimulant avec des opportunités de formation continue et de développement de carrière. Donnez une nouvelle orientation à votre carrière en postulant maintenant à cette offre !
Localisation du poste : Yaoundé
Critères candidat
Niveau d’études min. requis : Bac ou équivalentNiveau d’expérience min. requis : De 7 à 10 ans
Langues : Français (Professionnel)
