Omenkart lance le recrutement d’un(e) Directeur(trice)
de Clientèle en temps plein dans la ville de Douala.
DESCRIPTION DU POSTE :
gérer les relations avec les clients clés de l’agence. Vous serez le point de
contact principal pour les clients, garantissant leur satisfaction et veillant
à la réalisation de leurs objectifs publicitaires. Vous jouerez un rôle
crucial dans le développement des affaires et la gestion de projets
publicitaires, en collaborant étroitement avec les équipes internes pour
offrir des solutions innovantes et efficaces.
MISSIONS PRINCIPALES :
Développer et maintenir des relations solides avec les clients.Comprendre
les besoins et les objectifs des clients et proposer des stratégies
publicitaires adaptées.
Identification des opportunités de croissance et de développement de
nouveaux marchés.
Gérer et coordonner les équipes internes et externes pour assurer la
livraison des projets dans les délais et les budgets impartis.
Identifier et exploiter les opportunités de croissance des comptes clients
existants.
Assurer une veille concurrentielle et analyser les tendances du marché
pour anticiper les besoins des clients.
Présenter les résultats des campagnes et proposer des recommandations pour
les futures stratégies.
Rencontrer régulièrement les clients pour comprendre leurs besoins et
ajuster les stratégies en conséquence.
Développer des plans de communication et des propositions commerciales sur
mesure pour les clients.
Coordonner les réunions de lancement et les suivis de projets avec les
clients et les équipes internes.
Superviser la création et la production des supports publicitaires.
Évaluer et approuver les concepts créatifs et les plans médias avant
diffusion.
Gérer les budgets des projets et optimiser les coûts pour maximiser le
retour sur investissement.
Rédiger des rapports de performance et présenter les résultats aux
clients.
Former et encadrer les équipes sur les meilleures pratiques et les
nouvelles tendances du secteur.
PROFIL RECHERCHÉ
Diplôme en communication, marketing, publicité ou un domaine connexe.
Expérience de 6 ans dans un rôle similaire, de préférence en agence de
publicité.
Excellente compréhension des principes de la publicité et des techniques
de communication.
Solides compétences en gestion de projet et capacité à gérer plusieurs
projets simultanément.
Aptitude à développer des relations professionnelles solides et à
travailler en étroite collaboration avec les clients.
Compétences éprouvées en leadership et capacité à motiver et diriger des
équipes.
Excellentes compétences en communication écrite et orale.
COMPÉTENCES :
Compétences en gestion de la relation client et développement des
affaires.
Forte capacité à prendre des décisions stratégiques.
Sens de l’innovation et de la créativité.
Excellente organisation et souci du détail.
Excellentes compétences en négociation et gestion des contrats.
Fortes capacités analytiques et compétences en gestion de projet.
Expérience avérée dans le développement de stratégies commerciales.
Envoyez CV et lettre de
motivation à l’adresse
[email protected] (+225) 07 87 47 35 40
